1.1 хто такий noordi? 1.2 де виробляються коляски noordi? 1.3 що відрізняє noordi від інших брендів колясок?

Питання

Часті питання

1. Про Noordi

1.1 хто такий noordi?

Noordi — це сімейний виробник преміальних дитячих колясок та дорожніх систем, виготовлених вручну в Каунасі, Литва, з 2007 року. Ми поєднуємо північноєвропейський дизайн з інноваційними матеріалами, щоб створити безпечні, довговічні та стильні поїздки для сучасних сімей.

1.2 де виробляються коляски noordi?

Кожна коляска Noordi розроблена, спроектована та зібрана вручну в нашій майстерні в Каунасі. Виробництво власними силами дозволяє нам контролювати якість на кожному етапі та зберігати низький вуглецевий слід.

1.3 що відрізняє noordi від інших брендів колясок?

• Європейська якість ручної роботи — виробництво малими партіями, ретельна обробка.
• Люлька ThermoCot™ — запатентована багатошарова оболонка, яка є ультралегкою, термоізольованою та на 100% перероблюваною.
• Колеса All Road™ з герметичними підшипниками та гелевими шинами, що не проколюються, для плавнішої їзди по бруківці, піску чи снігу.
• Рама з алюмінію 6061 — той самий аерокосмічний сплав, що використовується в гірських велосипедах: міцний, стійкий до іржі та лише 8 кг.

2. Дорожня система Fjordi v.2

2.1 що таке fjordi v.2?

Fjordi v.2 — це наша найпопулярніша дорожня система 3-в-1. Вона поєднує люльку ThermoCot™ з оборотним блоком сидіння та додатковими адаптерами для дитячих автокрісел, покриваючи кожен етап від новонародженого до 22 кг.

2.2 який віковий/ваговий діапазон підтримує fjordi v.2?

• Люлька: народження — 9 кг (≈ 6 місяців)
• Блок сидіння: 6 місяців — 22 кг (≈ 4 роки)

2.3 скільки важить коляска?

• Шасі + колеса: 8 кг
• Люлька: 3,7 кг
• Блок сидіння: 3,2 кг

2.4 чи сумісний fjordi v.2 з автокріслами?

Так. З нашими універсальними адаптерами стилю Maxi-Cosi® ви можете прикріпити більшість провідних дитячих сидінь, включаючи Noordi Tetris i-Size, Cybex®, Nuna®, Joie® та BeSafe®.

2.5 чи може він справлятися з важкою місцевістю?

Безумовно. Великі колеса All Road™, регульована підвіска та герметичні підшипники означають, що Fjordi v.2 ковзає по гравію, лісових стежках, пляжному піску та засніжених тротуарах.

3. Технології та матеріали

3.1 що таке ThermoCot™?

ThermoCot™ — це запатентована оболонка люльки, виготовлена з розширеного поліпропілену (EPP), зажатого між ударостійкими шарами. Вона на 45% легша за традиційні пластикові ванночки, ізолює від тепла та холоду, і поглинає удари для захисту вашої дитини.

3.2 розкажіть більше про колеса all road™.

Наші 10″/12″ колеса, наповнені гелем, не можуть проколотися і ніколи не потребують підкачування. Глибокий протектор та закриті підшипники не пускають бруд, а двоступенева підвіска згладжує нерівності як для батьків, так і для пасажира.

3.3 чому алюміній 6061?

6061 — це високоміцний сплав, широко використовуваний в аерокосмічній галузі та велоспорті. Він пропонує неперевершене співвідношення міцності до ваги та природну стійкість до корозії — ідеально для балтійських зим.

4. Використання та догляд за вашим Noordi

4.1 як складати та розкладати шасі?

Одним рухом руки за запобіжні тригери рама складається в компактний самостійний пакет (75 × 60 × 30 см). Коротке відео доступне в нашому онлайн-посібнику користувача та через QR-код на вашому шасі.

4.2 як чистити люльку ThermoCot™?

Протріть оболонку вологою тканиною з м’яким милом. Всі внутрішні тканини знімаються на блискавці та можуть пратися в машині при 30°C.

4.3 чи можу я купити запасні частини?

Так. У нас є колеса, тканини, ручки та дрібна фурнітура. Зверніться до служби підтримки із серійним номером вашої коляски.

5. Безпека та сертифікація

5.1 чи сертифіковані коляски noordi?

Всі моделі відповідають або перевищують останній стандарт безпеки EN 1888-2:2018 та тестуються на понад 150 000 циклів штовхання та 5000 падінь з бордюру.

5.2 чи безпечні тканини для моєї дитини?

Наш текстиль не містить шкідливих хімічних речовин і безпечний для шкіри новонароджених.

6. Покупка та гарантія

6.1 де можна купити noordi?

• Безпосередньо з нашого веб-сайту з доставкою по всьому світу.
• Вибрані дитячі бутіки по всій Європі та Японії (локатор магазинів онлайн).

6.2 який час доставки?

Замовлення в наявності відправляються протягом 48 годин. Типовий час доставки:
• Балтійські держави: 1–3 дні
• ЄС/Великобританія: 3–6 днів
• Решта світу: 5–10 днів

6.3 як довго діє гарантія?

Ми надаємо 2-річну передавальну гарантію на шасі та 2-річну гарантію на тканини та аксесуари.

6.4 чи пропонуєте ви пробний період?

Не в цей момент

7. Аксесуари та персоналізація

7.1 що входить в комплект?

Шасі, люлька ThermoCot™, блок сидіння, дощовик, москітна сітка, муфта для ніг, підсклянник, батьківська ручка зі штучної шкіри та відповідна сумка для пеленання.

7.2 чи можу я персоналізувати свою коляску?

Не в цей момент

8. Підтримка

8.1 як я можу зв'язатися зі службою підтримки клієнтів?

Електронна пошта support@noordi.com, телефон +370 65605846 (пн–пт 09:00–17:00 EET) або DM @noordi.world в Instagram.

8.2 чи є сервісний центр поблизу мене?

Ми співпрацюємо з авторизованими сервісними пунктами в більшості столиць ЄС. Перевірте карту на нашій сторінці Сервіс.