Otázky

Často kladené otázky

1. O značce Noordi

1.1 Kdo je Noordi?

Noordi je rodinná firma vyrábějící prémiové dětské kočárky a cestovní systémy, které jsou od roku 2007 ručně vyráběny v litevském Kaunasu. Spojujeme severoevropský design s inovativními materiály a vytváříme bezpečné, odolné a stylové kočárky pro moderní rodiny.

Každý kočárek Noordi je navržen, zkonstruován a ručně sestaven v naší dílně v Kaunasu. Díky vlastní výrobě můžeme kontrolovat kvalitu v každém kroku a udržovat nízkou uhlíkovou stopu.
• Evropská ruční výroba – malosériová výroba, precizní zpracování.
• Korbička ThermoCot™ – patentovaná vícevrstvá konstrukce, která je ultralehlá, tepelně izolovaná a 100 % recyklovatelná.
• Kola All Road™ s uzavřenými ložisky a nepropíchnutelnými gelovými pneumatikami pro plynulejší jízdu po dlažebních kostkách, písku nebo sněhu.
• Rám z hliníku 6061 – stejná letecká slitina používaná u horských kol: pevná, odolná proti korozi a váží pouhých 8 kg.

2. Cestovní systém Fjordi v.2

2.1 Co je Fjordi v.2?
Fjordi v.2 je náš nejpopulárnější cestovní systém 3v1. Kombinuje korbičku ThermoCot™ s otočnou sportovní sedačkou a volitelnými adaptéry pro autosedačku, pokrývající všechny fáze od narození do 22kg.
• Korbička: od narození do 9kg (≈ 6měsíců)
• Sportovní sedačka: 6měsíců – 22kg (≈ 4roky)
• Podvozek + kola: 8kg
• Korbička: 3,7kg
• Sportovní sedačka: 3,2kg
Ano. S našimi univerzálními adaptéry ve stylu Maxi-Cosi® můžete připojit většinu předních autosedaček včetně Noordi Tetris i-Size, Cybex®, Nuna®, Joie® a BeSafe®.
Rozhodně ano. Velká kola All Road™, nastavitelné odpružení a uzavřená ložiska znamenají, že Fjordi v.2 hladce projede po štěrku, lesních cestách, plážovém písku i zasněžených chodnících.

3. Technologie a materiály

3.1 Co je ThermoCot™?
ThermoCot™ je patentovaná konstrukce korbičky vyrobená z expandovaného polypropylenu (EPP) vloženého mezi vrstvy odolné proti nárazu. Je o 45% lehčí než tradiční plastové vany, izoluje proti teplu a chladu a absorbuje nárazy pro ochranu vašeho dítěte.

Naše 10 „/12“ gelová kola se nemohou propíchnout a nikdy nepotřebují dofouknout. Hluboký vzorek a uzavřená ložiska zabraňují vniknutí nečistot, zatímco dvoustupňové odpružení tlumí nárazy pro rodiče i pasažéra.

6061 je vysoce pevnostní slitina široce používaná v letectví a výkonnostní cyklistice. Nabízí nepřekonatelný poměr pevnosti k hmotnosti a přirozenou odolnost proti korozi – ideální pro baltské zimy.

4. Používání a péče o váš Noordi

4.1 Jak složím a rozložím podvozek?
Zatažením za bezpečnostní pojistky jednou rukou se rám složí do kompaktního samostatně stojícího balíčku (75 × 60 × 30cm). Krátké video je k dispozici v našem online návodu a přes QR kód na vašem podvozku.
Otřete konstrukci vlhkým hadříkem a jemným mýdlem. Všechny vnitřní textilie lze odepnout na zip a prát v pračce na 30°C.
Ano. Skladem máme kola, textilie, rukojeti a drobný hardware. Kontaktujte podporu se sériovým číslem vašeho kočárku.

5. Bezpečnost a certifikace

5.1 Jsou kočárky Noordi certifikované?
Všechny modely splňují nebo překračují nejnovější bezpečnostní normu EN 1888-2:2018 a jsou testovány na více než 150000 cyklů tlačení a 5000 nárazů na obrubník.
Naše textilie mají certifikaci OEKO-TEX® Standard 100 třídy I – neobsahují škodlivé chemikálie a jsou bezpečné pro novorozeneckou pokožku.

6. Nákup a záruka

6.1 Kde mohu koupit Noordi?
• Přímo z našeho webu s celosvětovou dopravou.
• Vybrané dětské butiky po celé Evropě a Japonsku (vyhledávač prodejen online).
Skladové objednávky expedujeme do 48h. Typické dodací lhůty:
• Pobaltské státy: 1–3 dny
• EU/UK: 3–6 dní
• Zbytek světa: 5–10 dní

Poskytujeme 2letou přenosnou záruku na podvozek a 2letou záruku na textilie a příslušenství.

V současné době ne

7. Příslušenství a přizpůsobení

7.1 Co je součástí balení?
Podvozek, korbička ThermoCot™, sportovní sedačka, pláštěnka, moskytiéra, nánožník, držák na nápoje, koženková rukojeť pro rodiče a odpovídající přebalovací taška.

V současné době ne

8. Podpora

8.1 Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Pište na support@noordi.com, volejte +370 65605846 (Po–Pá 09:00–17:00 EET) nebo nám pošlete DM na Instagram @noordi.world.
Spolupracujeme s autorizovanými servisními místy ve většině hlavních měst EU. Podívejte se na mapu na naší servisní stránce.